服务协议与使用规则

Jizhangbao is a free stamp card tool provided to local stores. This page summarizes the service terms: what the service covers, who sets the rewards, how stamps and coupons work, and what each party is responsible for.

本页摘要说明集章宝(Jizhangbao)的服务范围与使用规则,帮助商家、店员和顾客了解各自的权利与责任。

运营主体:杭州数客科技有限公司 · 更新日期: · 适用版本:小程序 v1.1.0(2026-11-11)及以后;此前版本 v1.0(2026-11-09)不含券库、入会礼与撤销功能

商家入驻时勾选的《商家服务协议》、用户登录时勾选的《用户协议》、顾客加入会员时勾选的《会员服务协议》是正式文本;本页是便于查阅的摘要,两者不一致时以小程序内正式文本为准。

一、服务范围

集章宝是运行在微信小程序平台上的电子集章卡工具,提供:商家入驻与门店台卡码、活动规则(阶梯奖励、入会礼)、券库、扫码盖章与核销、顾客管理、兑换统计、店员与店长管理、顾客端会员码与集点详情。集章宝不处理付款,不提供储值、收银或商城功能;需要会员储值卡、计次卡的商家可以使用同公司的掌店宝。

二、账号、店员与权限

  • · 商家以微信手机号登录并完成入驻,入驻人即为该门店的店主,每家门店唯一;当前版本不支持转让店主。
  • · 店主通过邀请码邀请店员或店长,邀请码 24 小时内有效、仅限 1 人使用。店主对其邀请的成员的操作负责,可随时暂停或移除成员。
  • · 每次盖章、发券、核销都记录操作人。请勿共用账号,以免记录无法归属。

三、集点规则与赠品由商家负责

阶梯次数、赠品内容、券的有效期与使用门槛由商家在小程序中自行设置,并由商家对顾客兑现。商家应在台卡、券的使用说明中如实说明规则,赠品应与券面描述一致。集章宝按商家设置的规则记录次数、自动发券,不对商家的商品或服务质量负责。

“修改活动规则后立即对所有会员生效:已发放的券不受影响;当前章数已超过新增阶梯的,不补发该阶梯券。”
—— 《集章宝产品规划文档》第 7.1 节「集章规则」

四、盖章、核销与撤销

  • · 盖章由店员扫顾客会员码确认后完成,店员也可以用微信扫一扫直接打开(基于微信扫普通链接二维码打开小程序能力);累计到阶梯次数时自动发放对应的券。
  • · 操作人本人可在 5 分钟内撤销本次 +1,撤销后章数恢复,本次自动发放的券同时作废,并留有记录。
  • · 兑换券只能在发券门店核销,一次核销 1 张,核销后不可撤销。
  • · 券在有效期到期当天 23:59:59 失效;过期的券可由店主或店长在顾客详情中重新赠送。

五、费用

商家目前免费入驻并使用全部功能,顾客使用免费。如未来调整费用政策,我们会提前在小程序内公告,已产生的集点与券记录不受影响。

六、资料与版权

商家上传的门店 Logo、微信二维码等资料应为商家有权使用的内容。集章宝的界面、Logo、文字与图片版权归杭州数客科技有限公司所有,未经授权不得转载或用于商业用途。官网截图中的门店、会员与记录为虚构演示数据。

常见问题(FAQ)

门店停止营业了,顾客手里的券怎么办?
券由商家兑现。门店停用后顾客无法再加入会员,已加入的集点记录保留;请商家提前告知顾客并妥善处理未使用的券。
顾客和门店对章数有争议怎么处理?
以小程序中的到店记录为准:每次盖章都有时间、操作人与备注,顾客与店员两侧都能查看。确有漏盖由门店补盖或赠送券。

信息处理规则见隐私政策;有疑问请联系我们。

微信扫码,免费入驻开店

集章宝微信小程序码

进入小程序 → 底部「店铺」→ 注册 / 登录 → 填写联系人与门店信息完成入驻 → 按引导设置「满几次送什么」。

客服电话 18758897959 客服邮箱 kefu@yidianke.com

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