联系集章宝
Jizhangbao is a WeChat stamp card mini program with Chinese-language support by phone, email, and in-app WeChat customer service. Store owners can reach the team for setup help, account issues, and feedback.
集章宝（Jizhangbao）由杭州数客科技有限公司运营。入驻、设置活动、店员操作遇到问题，或者想反馈建议，都可以通过下面的方式联系我们。
可以咨询什么
| 问题类型 | 举例 | 建议渠道 |
|---|---|---|
| 入驻与设置 | 入驻资料怎么填、阶梯奖励怎么设、台卡怎么打印 | 先看帮助文档，再电话或微信客服 |
| 日常操作 | 扫码提示会员码失效、盖错章、券无法核销 | 微信客服或电话 |
| 店员与账号 | 店员邀请码失效、多商家切换、退出登录 | 微信客服或电话 |
| 个人信息 | 查阅、更正、删除个人信息，注销账号 | 邮件，并写明账号与请求事项 |
| 建议与合作 | 功能建议、渠道合作、推荐商家入驻 | 邮件 |
联系前请准备
- 门店名称，以及你在店里的角色（店主、店长或店员）
- 问题发生的页面和时间，最好附一张截图
- 涉及某位顾客时，提供手机号后 4 位即可，不需要完整号码
“顾客没带手机时，在『顾客』Tab 输入手机号后 4 位，进入顾客详情即可 +1 或核销券。”
常见问题（FAQ）
顾客可以直接联系集章宝吗？
可以，但集点规则、赠品和券的使用由各门店制定，涉及某家店的奖励或核销，建议先在单店集点详情里拨打门店电话或添加商家微信。个人信息相关请求请发邮件给我们。
多久能得到回复？
电话和微信客服在工作时间内处理，邮件会尽快回复。个人信息相关的请求需要先核验身份，再按《隐私政策》说明的方式处理。