关于集章宝
Jizhangbao is a digital stamp card mini program on WeChat, built by the Hangzhou team that also runs the Yidianke e-coupon system and the Zhangdianbao membership card mini program.
集章宝(Jizhangbao)是杭州数客科技有限公司推出的到店集次送券电子集章卡小程序,只做一件事:让实体门店的老顾客多来几次。
产品定位
收银台旁那张「满 10 杯送 1 杯」的纸质集点卡,是实体店最朴素、也最有效的复购工具。它的问题也很朴素:顾客会丢卡、会忘带,印章会被私盖,店主不知道谁是老顾客。
集章宝把这张卡搬进微信:顾客扫台卡加入会员,每次到店出示会员码,店员扫码盖章;集满商家设定的次数自动发券,下次到店扫同一个码核销。商家不用印卡、不买硬件、不对接收银系统;顾客不用下载 App,一个会员码在所有合作商家通用。
“顾客扫台卡入会 → 每次到店出示会员码盖章 → 集满阶梯自动发券 → 下次到店核销 → 继续累计。”
我们怎么做产品
集章宝的界面用在嘈杂的收银台旁:店员一手拿着顾客的手机,一手点按钮。设计规范里写下的几条原则,决定了产品现在的样子:
一屏一个主动作
店铺首页是「扫顾客会员码」,扫码结果页是「确认消费 +1 次」,顾客首页是「会员码」。其余操作都降为次级。
柜台旁两秒可读
已集章数、可用券、还差几次,这些关键数字字号最大,店员扫一眼就能确认结果。
规则写成人话
写「满 5 次送美式咖啡 1 杯」「再盖 1 个章即可获得招牌甜品」,不写「阶梯 1 · 阈值 5」。
隐私默认保护
手机号默认脱敏,会员码不包含任何个人信息;店员没有的功能保留入口、置灰带锁,不误触。
版本记录
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v1.1.0 ·
新增券库(兑换券、代金券,单券有效期与使用门槛)、入会礼、每档多张奖励券、顾客详情赠送券、操作人 5 分钟内撤销本次 +1、新手帮助;扫码按钮收为一行并支持微信扫一扫直达。
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v1.0 ·
首个版本:商家入驻与台卡码、阶梯奖励、扫码盖章与自动发券、核销、顾客管理、兑换统计、店员与店长邀请、顾客端会员码与集点卡。
关于杭州数客科技有限公司
杭州数客科技有限公司长期为中小实体商家做轻量的经营工具。除集章宝外,公司还运营易点客电子卡券系统,以及面向门店会员储值的掌店宝小程序。更多公司介绍见易点客 · 关于我们。
- 运营主体
- 杭州数客科技有限公司
- 公司地址
- 浙江省杭州市钱塘区佳宝科创中心3号楼405
- 客服电话
- 18758897959
- 网站备案
- 浙ICP备18017136号-1
- 小程序平台
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